Ermini, E., & Nindiati, D. S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Panitia Penerimaan Mahasiswa Baru terhadap Kepuasan Calon Mahasiswa di Universitas PGRI Palembang. International Journal of Social Science and Business, 3(4), 532–541. https://doi.org/10.23887/ijssb.v3i4.21767