INSERT : Information System and Emerging Technology Journal

Evaluasi Pengalaman Pengguna Website PPID Undiksha Dengan Metode User Experience Questionnaire (UEQ)

Made Yuda Sadewa — 2024-06-30

Sejalan dengan UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik, Universitas Pendidikan Ganesha sebagai lembaga terbuka telah membangun situs PPID untuk memenuhi kebutuhan data publik. Situs PPID dibangun untuk memudahkan akses berbagai dokumen atau informasi yang tersedia dan telah dikategorikan sesuai dengan kebutuhan pada halaman Daftar Informasi Publik, sehingga memudahkan masyarakat untuk mengaksesnya. Situs PPID belum pernah dilakukan analisis secara menyeluruh, terutama dalam aspek usabilitynya, Evaluasi usability memiliki banyak teknik dan tahapan untuk dapat menghasilkan rekomendasi perbaikan yang valid. Sehingga, langkah awal yang dapat dilakukan adalah meninjau tingkat pengalaman penggunaan situs PPID sebelum melakukan evaluasi lanjutan. Evaluasi berbasis kuesioner dengan menggunakan user experience questionnaire digunakan dalam penelitian ini. Pada kuesioner ini terdapat 6 indikator yang dinilai dan dibagi ke dalam 26 butir pernyataan. Dari 40 responden, dapat disimpulkan bahwa secara umum tingkat keterlibatan klien terhadap aplikasi PPID Undiksha dinilai positif dilihat dari aspek attractiveness (rata-rata: 1.963), efficiency (rata-rata: 1.906), dependability (rata-rata: 1.775), dan stimulation (rata-rata: 1.713) termasuk dalam kategori sangat baik, sementara aspek perspicuity (rata-rata: 1.869) dan novelty (rata-rata: 1.356) termasuk dalam kategori baik. Penelitian selanjutnya dapat melakukan kombinasi dengan open-ended questions atau wawancara untuk mendapatkan pendapat pengguna mengenai sistem dan masukan pengembangannya.

Pengembangan Manajemen Data dan Penyimpanan Perguruan Tinggi Menggunakan Framework Cobit 2019

Stephanus Widjaja — 2024-06-30

Data merupakan salah satu aset penting perguruan tinggi oleh karena itu pengelolaan data menjadi salah satu fokus pengembangan teknologi informasi. Selain data, infrastruktur penyimpanan yang menjadi tempat data disimpan juga memerlukan pengelolaan yang baik. Untuk dapat mengembangan pengelolaan data dan penyimpanan lebih baik lagi diperlukan penilaian terhadap pengelolaan saat ini. Penilaian pengelolaan data dan penyimpanan saat ini menggunakan kerangka acuan COBIT 2019. Penelitian ini dilakukan pada sebuah perguruan tinggi swasta di Semarang yang bertujuan untuk mengembangkan dan memperbaiki manajemen data dan penyimpanan. Metode penelitian yang digunakan meliputi penentuan area fokus pengembangan teknologi informasi, penyusunan instrumen penilaian, pelaksanaan penilaian pengelolaan, analisa hasil, analisa gap dan perumusan strategi pengembangan pengelolaan data dan penyimpanan. Tingkat kematangan pengelolaan data saat ini berada pada tingkat 3 dan tingkat kematangan yang diharapkan sebagian besar berada di tingkat 4 dan sebagiannya lagi berada di tingkat 5. Tingkat kematangan 3 menggambarkan sebuah kondisi dimana seluruh proses dalam pengelolaan data telah terdefinisi, terdokumentasi, terlaksana dan dapat memenuhi kebutuhan perguruan tinggi. Terdapat beberapa aktivitas dalam praktik manajemen pengelolaan data yang perlu mendapat perhatian khusus.

Dampak Kepercayaan Merek Terhadap Niat Beli Pelanggan di Tiktok Menggunakan Privasi Pelanggan dan Macro-Influencer Sebagai Mediator

Patria Armediansari — 2024-06-30

Dalam penelitian ini, penulis bermaksud membawa kebaruan untuk menyelidiki hubungan antara kepercayaan dan niat beli pelanggan dengan menggunakan Customer Privacy dan Macro Influencer sebagai model mediasi terhadap masalah kepercayaan pelanggan yang menurun dikarenakan adanya pelanggaran dan penyalahgunaan data pelanggan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teori antropomorfisme online. Yang bertujuan untuk membuktikan apakah pembaharuan yang diusung oleh penulis dapat menjembatani masalah diatas. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian dengan pendekatan kuantitatif, yang berfokus kepada mahasiswa dan karyawan yang menggunakan TikTok Shop. Untuk metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner menggunakan Google Form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Privacy mempengaruhi Purchase Intention. Pelanggan yang mempersepsikan influencer sebagai terpercaya lebih cenderung termotivasi untuk melakukan pembelian berdasarkan rekomendasi atau dukungan mereka. Customer Privacy sangat penting dan berpengaruh dalam membentuk keputusan pelanggan, khususnya terkait dengan influencer. Penelitian ini juga akan memberikan wawasan baru dan Solusi kreatif untuk merancang ruang aman bagi pelanggan di area e-commerce yang berkembang pesat in Indonesia. Penulis menggunakan data pelanggan TikTok Shop di Indonesia.

Pengembangan Prototipe Sistem Informasi Skripsi Universitas Pendidikan Ganesha Menggunakan Metode User Centered Design

Kai Koga — 2024-06-30

Dampak pandemi Covid-19 pada sektor pendidikan telah mengubah lanskap pembelajaran secara signifikan, memaksa adaptasi dalam berbagai aspek, termasuk pelaksanaan skripsi yang harus menyesuaikan dengan pembelajaran daring. UPT TIK Undiksha merespons dengan merencanakan pembangunan sistem informasi skripsi. Namun, tantangan utama adalah ketiadaan pedoman terkait desain sistem yang berfokus pada pengguna, sehingga menghambat UPT TIK dalam merumuskan strategi tepat dalam membangun sistem yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka sistem informasi skripsi menggunakan metode User-Centered Design (UCD) berbasis ISO 9241-210. Sistem ini ditujukan bagi empat kelompok pengguna: mahasiswa, koordinator program studi, sekretaris jurusan, dan dosen, dengan kebutuhan fungsional yang spesifik. Melalui teknik PATHY dan fenomenografi, penelitian berhasil mengidentifikasi 20 kebutuhan pengguna penting. Solusi desain high-fidelity dikembangkan dengan memperhitungkan konteks penggunaan, kebutuhan pengguna, dan pedoman UI/UX, menggunakan perangkat Figma. Evaluasi dilakukan dengan metode System Usability Scale (SUS), dan hasilnya menunjukkan ketergunaan solusi desain dengan skor 73,5, mencerminkan keberhasilan dalam memenuhi harapan pengguna.

Pengembangan Prototipe Online Retail Sebagai Wadah Penerapan Teknologi Haptic

Maria Nila Anggia Rini — 2024-06-30

Belanja online telah menjadi kebiasaan yang umum di kalangan konsumen modern, namun masih menghadapi beberapa tantangan seperti ketidakmampuan untuk mengevaluasi produk secara langsung dan risiko penipuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan prototipe situs belanja online yang memanfaatkan teknologi Mid Air Haptic untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam mengeksplorasi dan mengevaluasi produk secara virtual. Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan adalah Waterfall, dengan fokus pada tahap-tahap Requirement, Design, Implementation, Testing, dan Evaluation. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe yang dikembangkan berhasil mengintegrasikan tampilan produk dalam format 2 Dimensi dan 3 Dimensi serta interaksi dengan teknologi Haptic. Evaluasi dari pengguna menunjukkan tingkat kepuasan yang signifikan terhadap penggunaan teknologi Haptic untuk mengeksplorasi produk, meskipun ada beberapa kendala terkait ergonomi antarmuka pengguna. Temuan ini memberikan kontribusi dalam pengembangan aplikasi belanja online yang lebih interaktif dan menarik, serta menegaskan potensi teknologi Haptic dalam meningkatkan pengalaman pengguna dalam konteks belanja online.

User Acceptance Test Terhadap Sistem DIL-Miclearn Sebagai E-Learning Pencapaian Ketuntasan Belajar

Suartika Putu Andi — 2024-06-30

Sistem DIL-MicLearn dapat dipandang sebagai sebuah e-learning yang dipersonalisasi. E-learning ini dikembangkan sebagai platform pembelajaran yang dapat memberikan perlakukan yang berbeda kepada mahasiswa dalam belajar yang disesuaikan dengam kecerdasannya, serta kecepatan belajarnya untuk mencapai ketuntasan belajar secara online. Pada tahap akhir pengembangan Sistem DIL-MicLearn ini, perlu dilakukan pengujian untuk mengetahui kualitas fungsional sistem dan tingkat keberterimaan pengguna terhadap sistem DIL-MicLearn. Pendekatan pengujian yang digunakan dalam User Acceptance Test adalah alpha testing dan beta testing. Alpha testing dilakukan menggunakan metode black box testing dengan teknik equivalence parttitioning, sedangkan beta testing dilakukan menggunakan kuisioner dari System Usability Scale (SUS). Hasil pengujian menggunakan alpha testing diperoleh bahwa masih ada sebanyak 29,41% fitur-fitur yang belum berfungsi sebagaimana mestinya sesuai dengan rancangan dan kebutuhan pengguna. Sedangkan hasil pengujian menggunakan beta testing dengan mahasiswa sebagai pengguna diperoleh nilai sebesar 84,75. Nilai ini menunjukkan bahwa tingkat keberterimaan mahasiswa terhadap Sistem DIL-MicLearn adalah baik. Nilai tersebut juga dapat dipandang sebagai tingkat kepuasan dari mahasiswa sebagai pengguna dalam menggunakan Sistem DIL-MicLearn dalam pembelajaran.

Rancang Bangun Secure Document Management System (DMS) Menggunakan Metode Agile-SSDLC

Hermawan Setiawan — 2024-06-30

Dalam era digital yang semakin maju, pengelolaan dokumen yang dulunya dilakukan secara konvensional (paper based) berubah menggunakan teknologi komputer. Data pada dokumen diolah dan disimpan dalam bentuk digital. Meskipun kebutuhan akan penggunaan Document Management System (DMS) semakin meningkat, tantangan keamanan juga semakin kompleks. Perusahaan harus menghadapi ancaman serangan siber, peretasan, pencurian data, dan pelanggaran keamanan lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan Secure Document Management System (DMS) dengan menerapkan metodologi Agile-SSDLC. Implementasi SSDLC dalam metodologi Agile memastikan bahwa aspek keamanan menjadi fokus utama dalam setiap tahap pengembangan, termasuk proses code review dan identifikasi kerentanan keamanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Secure DMS yang dikembangkan dapat mengelola dokumen secara efisien dan aman, memenuhi kebutuhan pengguna, serta melindungi data dari ancaman eksternal maupun internal. Secure DMS ini juga memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan dokumen dan mengurangi risiko kebocoran informasi.